Servicio de Atención al Cliente

Nuestras soluciones se personalizan para adaptarse con precisión a su escala de producción. Ofrecemos una amplia selección de accesorios para toda la maquinaria Faccin, Roundo y Boldrini:

• Accesorios para cilindradoras de chapa
• Accesorios para curvadoras de perfiles
• Accesorios y herramientas para líneas de fabricación de fondos

Nuestras máquinas están equipadas para incorporar ejes adicionales hidráulicos y eléctricos con ajustes mínimos.

Priorizamos la seguridad y la funcionalidad para garantizar un resultado exitoso. Nuestra oficina técnica, altamente cualificada, evalúa minuciosamente los riesgos potenciales asociados con la operación y planifica meticulosamente un diseño perfectamente alineado con sus necesidades específicas.

Servicios in situ organizados de manera eficiente para atender sus necesidades con rapidez. Mantenga un suministro listo de repuestos para garantizar soluciones inmediatas, minimizando cualquier interrupción. Ofrecemos opciones de componentes alternativos para piezas comerciales obsoletas, adaptándonos a sus requerimientos.

Asistencia inmediata al alcance de la mano.

Con nuestra gestión avanzada de servicio remoto (RSM), los problemas y averías se pueden diagnosticar y resolver de inmediato, garantizando costes mínimos y cero tiempos de inactividad.

El sistema RSM se fundamenta en tres principios básicos:

• Técnicos altamente capacitados pueden abordar y resolver problemas o fallos de forma remota.
• No se requiere la dependencia de dispositivos de terceros.
• Uso de la conexión a internet del cliente sin ninguna limitación tecnológica.

Mejore su rendimiento y eficiencia con un contrato de mantenimiento integral:

• Operaciones fluidas garantizadas.
• Rendimiento óptimo garantizado en todo momento.
• Mayor vida útil de la máquina.

Seleccione entre nuestras opciones de paquetes IRON (Hierro), STEEL (Acero) o TITANIUM (Titanio).